En LuzCheck calculamos cuánto podría ahorrar tu pyme con energía solar a partir de tu factura de luz. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Responsable
El responsable del tratamiento es Aleksei Glukhov, CUIT 20-96427535-2. Podés escribirnos aalex.glukhov.x@gmail.com por cualquier consulta sobre tus datos.
Qué datos usamos
- Tu factura de luz (foto o PDF). Puede contener tu nombre, dirección, DNI o CUIT y número de cliente. La usamos solo para leer los datos técnicos y de importes.
- Datos técnicos de la factura: distribuidora, provincia, tarifa, potencia contratada, consumo en kWh, historial de consumo e importes. Con ellos hacemos el cálculo. No guardamos tu nombre, dirección ni números de documento o cliente en el cálculo.
- Datos de contacto, solo si los dejás: nombre y WhatsApp o email, cuando completás el formulario opcional al final del cálculo.
- Datos técnicos de la sesión: un identificador anónimo que crea tu navegador para que solo vos puedas ver tu cálculo, y registros técnicos (fecha, pasos del cálculo, errores) para que el servicio funcione y para evitar abusos.
- Origen de la visita: si llegaste desde un anuncio, una publicación o otro sitio, guardamos de dónde viniste (los parámetros de la campaña del enlace y el sitio de origen) junto con tu cálculo y, si lo dejás, tu contacto.
No pedimos registro ni contraseña. Para medir nuestros anuncios usamos el píxel de Meta, que usa cookies (ver más abajo).
Para qué los usamos
- Leer tu factura y calcular el ahorro, la inversión y el tiempo de recupero.
- Mostrarte el resultado y generar el PDF con tu cálculo.
- Si dejaste tu contacto: comunicarnos con vos sobre ese cálculo y los próximos pasos para instalar solar.
- Proteger el servicio contra uso automatizado o abusivo y mejorar la precisión de la lectura de facturas.
- Saber qué anuncios y canales nos traen visitas y cálculos, para invertir mejor en publicidad.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. No compartimos tu contacto con instaladores ni con terceros sin tu consentimiento expreso. Usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Google Cloud y Firebase (Google LLC): alojamiento del sitio, almacenamiento de la factura y del cálculo, y autenticación anónima. Los servidores están en San Pablo, Brasil.
- Gemini API (Google LLC): lectura automática de la factura. Usamos el servicio pago de Google Cloud, en el que Google no usa los archivos enviados para entrenar sus modelos.
- reCAPTCHA Enterprise (Google LLC): verificación de que el uso viene de nuestro sitio y no de un programa automatizado.
- Píxel de Meta (Meta Platforms, Facebook e Instagram): cuando visitás el sitio, Meta recibe datos de navegación (páginas vistas, si se completó un cálculo o si dejaste un contacto) y usa sus cookies, para medir y mejorar nuestros anuncios. No le enviamos tu factura, tu nombre, tu teléfono ni tu email. Podés limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
Como estos servicios procesan datos fuera de Argentina, al usar LuzCheck consentís esa transferencia internacional, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
Cuánto tiempo los guardamos
- La imagen o PDF de tu factura se borra automáticamente a los 30 días.
- Los datos técnicos del cálculo, que no te identifican, se conservan para que puedas volver a ver tu resultado y para mejorar el servicio.
- Tus datos de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender tu consulta o hasta que pidas borrarlos.
Seguridad
La factura viaja cifrada (HTTPS) y se guarda cifrada. Solo tu sesión puede ver tu cálculo; el acceso del equipo de LuzCheck está restringido a lo necesario para operar el servicio.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo aalex.glukhov.x@gmail.com. Si dejaste tu contacto, incluí el mismo nombre y teléfono o email para que podamos encontrarte. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores
LuzCheck está pensado para empresas y personas mayores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante y dejaste tu contacto, te avisamos.